Última actualización: Agosto 2025
En Rikcarez, valoramos la confianza que depositas en nosotros. Por ello, protegemos tu información personal con responsabilidad y transparencia, conforme a la normativa vigente en Bolivia y a las mejores prácticas internacionales de protección de datos.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos es Rikcarez, con sede en Santa Cruz de la Sierra, Bolivia. Puedes contactarnos a través de soporte@rikcarez.com para cualquier consulta relacionada con esta política.
2. Datos Personales que Recopilamos
A través de nuestro sitio web y formularios de contacto recopilamos los siguientes datos:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Ciudad
- País
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
La información que recopilamos será utilizada únicamente para los siguientes fines:
- Enviar propuestas comerciales sobre nuestros servicios.
- Enviar newsletters informativos.
- Segmentar campañas publicitarias.
- Crear audiencias similares y personalizar la publicidad.
- Mostrar anuncios en plataformas como Meta, Google, TikTok y LinkedIn.
En todos los casos, el tratamiento se realiza únicamente con tu consentimiento expreso.
4. Compartición de Datos con Terceros
Para cumplir con las finalidades anteriores, podemos compartir tus datos con proveedores externos que nos apoyan en la gestión comercial y publicitaria, tales como:
- Plataformas de email marketing: FluentCRM, Mailchimp.
- Plataformas de publicidad digital: Meta, Google, TikTok, LinkedIn.
- Sistemas de gestión de clientes (CRM): Hubspot, Pipedrive.
Estos terceros tratan la información siguiendo estándares internacionales de seguridad y protección de datos.
5. Almacenamiento y Seguridad de Datos
Tus datos son almacenados de forma segura en:
- Servidores de hosting web contratado.
- Archivos locales en la PC de la empresa, protegidos mediante contraseñas seguras y sistemas de autenticación.
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
6. Derechos de los Usuarios
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar la información inexacta.
- Solicitar la eliminación de tus datos (darse de baja).
- Revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, debes enviar un correo a soporte@rikcarez.com con el encabezado: “Darse de baja”.
7. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en tu consentimiento expreso. Sin tu autorización, no utilizaremos tu información para fines distintos a los descritos en esta Política.
8. Tiempo de Conservación
Tus datos serán conservados únicamente hasta que decidas darte de baja o revoques tu consentimiento.
9. Modificaciones de la Política
Rikcarez se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, tecnológicos o comerciales. Te notificaremos a través de nuestro sitio web en caso de modificaciones relevantes.